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MEDIANET réussit sa transition vers la certification ISO 9001 version 2015

MEDIANET vient d’être certifiée ISO 9001 pour la 8éme année consécutive. Un honneur, étant la première agence digitale certifiée ISO 9001 en Tunisie !

Les 06 et 07 septembre nous avons accueilli un auditeur de l’AFAQ (Association Française pour l'Assurance de la Qualité), leader de la certification des systèmes de management.

Le but de cette visite était de réussir notre transition vers la nouvelle version ISO 9001 version 2015. Cette version incite les organismes à mieux prendre en compte les risques et les opportunités, à adapter la démarche qualité pour mieux appuyer la stratégie de l’entreprise et à maitriser tout l’ensemble de la chaîne pour satisfaire les clients.

MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : objectifs de cette migration

Nous avons été la première agence digitale à être certifiée ISO 9001 en Tunisie et cela dure depuis 8 ans ! Opter pour la migration vers l’ISO 9001 version 2015 nous permet de :

 

  • Évaluer le contexte global de notre organisme.
  • Définir nos objectifs et identifier de nouvelles opportunités.
  • Déployer une politique différente, adapté au management par approche système et par processus.
  • Donner la priorité aux clients en veillant constamment à répondre à leurs exigences et besoins.
  • Travailler de façon plus efficace : dégager un gain en productivité et en efficacité, tout en réduisant nos coûts internes.
  • Identifier et répondre aux exigences légales et réglementaires applicables.
  • Conquérir de nouveaux marchés.
  • Identifier et gérer les risques associés à notre activité.

 

MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : Les 7 principes de management qualité

Voici les 7 principes de management qualité qui font que nous épousions parfaitement cette migration vers l’ISO 9001 version 2015

  • Les orientations client 
  • Le leadership 
  • L’implication du personnel 
  • L’approche processus
  • L’amélioration continue
  • La prise de décision fondée sur des preuves
  • Le management des relations avec les parties intéressées

 

MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : les points forts de cet audit

C’est essentiellement sur un point de vu managérial que nous valorisons les apports de cet audit

  • Processus GRH : le dispositif d'évaluation du personnel présente une source de motivation pour le personnel et la direction générale.
  • Processus SM (Système de management) : l'engagement de la direction générale et de tout le personnel à avoir un SM efficace et performant. Le climat social est sein ce qui permet à l'organisme d'avoir une ambiance de travail agréable.

MEDIANET vient d’être certifiée ISO 9001 pour la 8éme année consécutive. Un honneur, étant la première agence digitale certifiée ISO 9001 en Tunisie !

 

Les 06 et 07 septembre nous avons accueilli un auditeur de l’AFAQ (Association Française pour l'Assurance de la Qualité), leader de la certification des systèmes de management.

Le but de cette visite était de réussir notre transition vers la nouvelle version ISO 9001 version 2015. Cette version incite les organismes à mieux prendre en compte les risques et les opportunités, à adapter la démarche qualité pour mieux appuyer la stratégie de l’entreprise et à maitriser tout l’ensemble de la chaîne pour satisfaire les clients.

 

MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : objectifs de cette migration

Nous avons été la première agence digitale à être certifiée ISO 9001 en Tunisie et cela dure depuis 8 ans ! Opter pour la migration vers l’ISO 9001 version 2015 nous permet de :

 

  • Évaluer le contexte global de notre organisme.
  • Définir nos objectifs et identifier de nouvelles opportunités.
  • Déployer une politique différente, adapté au management par approche système et par processus.
  • Donner la priorité aux clients en veillant constamment à répondre à leurs exigences et besoins.
  • Travailler de façon plus efficace : dégager un gain en productivité et en efficacité, tout en réduisant nos coûts internes.
  • Identifier et répondre aux exigences légales et réglementaires applicables.
  • Conquérir de nouveaux marchés.
  • Identifier et gérer les risques associés à notre activité.

 

MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : Les 7 principes de management qualité

Voici les 7 principes de management qualité qui font que nous épousions parfaitement cette migration vers l’ISO 9001 version 2015

  • Les orientations client 
  • Le leadership 
  • L’implication du personnel 
  • L’approche processus
  • L’amélioration continue
  • La prise de décision fondée sur des preuves
  • Le management des relations avec les parties intéressées
  • MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : les points forts de cet audit

    C’est essentiellement sur un point de vu managérial que nous valorisons les apports de cet audit

  • Processus GRH : le dispositif d'évaluation du personnel présente une source de motivation pour le personnel et la direction générale.
  • Processus SM (Système de management) : l'engagement de la direction générale et de tout le personnel à avoir un SM efficace et performant. Le climat social est sein ce qui permet à l'organisme d'avoir une ambiance de travail agréable.

MEDIANET, ISO 9001 version 2015 : une certification nationale et internationale

Non seulement MEDIANET a réussi la certification ISO 9001 version 2015 de ses différents processus mais elle a aussi réussi la certification des processus de son activité à l’international.

Forte de son expertise et de son savoir-faire, MEDIANET répond aux besoins d’externalisation des TIC sur les 4 continents à travers différents projets au Gabon, au Benin, au Congo, en Côte d’Ivoire, au Burkina Faso, au Sénégal, en Mauritanie, au Tchad, en Egypte, en Algérie, au Maroc, en Allemagne, en Arabie Saoudite,  au Canada, en France, en Italie, en Libye, aux UAE, aux USA, au Yeman…

Depuis 2010, MEDIANET poursuit les certifications de ses différentes activités. Depuis  l’activité développement web, à l’activité formation en passant par l’activité digitale, soit une première en Tunisie.

C’est grâce aux efforts fournis par toute l’équipe MEDIANET et l’esprit de coopération, que  la certification des différentes activités de MEDIANET a pu avoir lieu. Un travail de fond et d’acharnement afin de répondre aux exigences de la norme en termes de qualité et d’amélioration continue.

Félicitation et bonne continuation à toute l’équipe de MEDIANET.

Les certificats

Les liens des certificats électroniques

 

 

 

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